信息技术服务外包(ITO服务)
ITO 服务包含 BPO、IDC 驻场运维、IDC 工程实施等3大类别的服务,分别为客户提供7x24小时呼入、呼出及在线业务服务,一站式的 IDC 驻场运维服务及IDC机房的综合布线、设备安装等工程实施服务。
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产品优势
多语言
提供中、英、粤三语服务
灵活定制
按客户实际需求灵活定制、弹性报价
快速响应
专属团队24小时专业驻场服务,即时响应,5分钟内到达机房现场
专业保障
工程、机电及网络团队随时与运维团队紧密配合,为客户提供全方位的IDC服务保障
应用场景
如客户有服务受理或外呼的业务需求,但考虑自建服务团队成本较高等因素,选择BPO服务可以个性化满足客户需求。
拥有经验丰富的机房现场运维团队,提供灵活运维服务,快速排障修复、确保设备及业务稳定运行,为客户的业务运行及发展提供坚实保障。
工程服务团队为数据中心客户提供符合 IDC 专业标准的设备安装及机房布线服务,助力客户快速灵活地进行业务交付及上线。
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